崗位職責(zé):
1.帶領(lǐng)員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo),努力提高餐廳的營(yíng)業(yè)收入;
2.組織帶領(lǐng)員工完成每日接待工作,全面掌握客人用餐狀況,
3.負(fù)責(zé)征詢賓客意見、建議,解決突發(fā)問(wèn)題,處理客人投訴;
4.協(xié)助部門主管檢查物品及設(shè)施的節(jié)能狀況、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量;
5.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
任職資格:
1.中?;蚋咧屑耙陨蠈W(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),粵語(yǔ)流利,英語(yǔ)口語(yǔ)流利者優(yōu)先錄用;
2.具備1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),五官端正,形象良好;
3.具有良好的溝通能力、敬業(yè)精神、職業(yè)道德操守,以及較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心。
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